ー販売業者ー

名称：特定非営利活動法人（NPO）for your SMILE

代表者：代表理事　淡田　由貴

サイト運営責任者：淡田　由貴

所在地：〒225-0002　神奈川県横浜市青葉区美しが丘5-15-4

お問い合わせ窓口：045-532-5580

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ー商品の価格ー

各商品ごとに記載しております。

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ー商品代金以外のお支払い金額ー

ホームページ掲載の商品代金（消費税込）、その他に送料が別途発生する場合もあります。

※振込手数料（銀行振込）はお客様負担でお願いいたします。

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ー消費税のお取り扱いについてー

全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。

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ー送料のお取り扱いについてー

商品やお届けの地域によって送料が異なります。各商品詳細ページでご確認下さい。

北海道・離島・山岳地帯や一部の地域は通常送料より別途追加の送料がかかる場合がございます。

送料についてはご注文時にお知らせさせて頂きます。​

・配送料（一律1,000円/箱）

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ー営業時間ー

営業時間：月曜〜土曜日　10：00～17：00

お問い合わせご対応時間：11：00〜17：00

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ー定休日ー

定休日：日曜日、年末年始

※ご注文の受付は24時間可能ですが、お電話やメールのご回答は翌営業日以降に順次対応致します。

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ーお支払い方法ー

・クレジットカード払い（VISA・MASTER・JCB・American Express）

・銀行振込

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ーお支払い期限ー

・クレジットカード：各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払い。

各クレジットカード会社の〆日後、一括払い 、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払い。

・銀行振込：ご注文確定のご連絡後、14日以内

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ー決済手数料のお取り扱いについてー

銀行振込場合、お客様負担となります。

※分割払いの金利については、お客様負担となります。

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ーお引渡し時期ー

在庫ありの場合は、午前中までのご注文で3日以内の出荷（土日祝除く）、お取り寄せのお品は、6～14営業日でお届けとなります。銀行振込（前払い）決済の場合は、入金確認後から前述の日数がかかります。

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ーご注文の承諾についてー

当店は、お客さまのご注文に対し、受注確認メールを返信いたしますが、当店からの商品発送を持ちまして、ご注文に対する当店の承諾とさせていただきます。

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ー返品・交換ー

●お客様のご都合による返品は、8日以内にご相談ください。（未開封品に限ります。）

※この場合、送料はお客様のご負担となります。

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＜お客様都合の返品・交換の場合＞

発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。

発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。

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＜商品に不備がある場合＞

当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはご連絡ください。

 

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ーお支払についてー

・クレジットカード

【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

「VISA」

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

「MASTER」

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

「JCB」

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

「AMEX」

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽自動でご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

 

・銀行振込

【振込先】

城南信用金庫（ジョウナンシンヨウキンコ）

たまプラーザ支店（タマプラーザシテン）

普通　238466　トクヒ）フォーユアスマイル　リジアワダユキ

【備考】

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。

・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

・14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

 

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ー配送についてー

※午前・午後等の時間指定、日曜・祝日のお届けに対応しておりません。

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ー送料についてー

当店の取り扱い商品に関しましては、佐川急便による指定宅配便の扱いとさせていただいております。

そのため、ご注文時別途送料が発生する場合がございます、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

商品やお届けの地域によって送料が異なります。各商品詳細ページでご確認下さい。

北海道・離島・山岳地帯や一部の地域は通常送料より別途追加の送料がかかる場合がございます。

 

【送料要見積】

商品の場合は、送料は別途お見積りとなります。

事前にお見積り依頼を頂くか、ご注文確定後に当店より送料をご連絡いたします。

北海道・沖縄県・離島・山岳地帯・一部の地域への配送には対応できない場合がございます。

また、別途費用がかかる場合がございます。

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ー消費税についてー

全品消費税込みキャンセル・返品（返金・交換）について当店では以下の条件の通りです。

・お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

・お客様都合による返金

・お客様都合による交換

・商品等の不具合による返金

・商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【対応可能期間】

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】

店舗負担

【再送料】

店舗負担

【対応条件】

商品の初期不良や品違いでのお届けの場合のみ、交換対応させて頂きます。ご注文後はお早めに商品の点検をお願いいたします。